Pró-Reitoria de Administração

Prezada comunidade universitária,

A Pró-Reitoria de Administração (PROAD) informa que tem acompanhado atentamente a situação dos serviços de limpeza prestados pela empresa PROVAC, responsável pelo atendimento em Florianópolis. Nos últimos meses, observamos um aumento significativo no número de reclamações sobre a qualidade do serviço e a falta de reposição de materiais essenciais. É importante destacar que esse problema está relacionado à execução do contrato e não tem qualquer relação com a situação orçamentária da UFSC, uma vez que os pagamentos estão sendo realizados integralmente e sem atrasos.

Para garantir a devida apuração das denúncias e possíveis irregularidades, instauramos um processo administrativo. Além disso, a PROAD tem realizado reuniões frequentes com a empresa, visitas aos locais mais afetados e buscado soluções para minimizar os impactos causados à comunidade acadêmica.

Reforçamos que a atuação dos fiscais setoriais é fundamental para que possamos manter registros oficiais sobre a execução do contrato. A avaliação mensal feita por esses agentes é essencial para a elaboração do relatório de fiscalização, documento que permite identificar descumprimentos e aplicar os devidos descontos à empresa, garantindo a qualidade do serviço prestado.

Pedimos também que qualquer problema relacionado ao serviço de limpeza seja formalmente reportado ao Departamento de Contratos (DPC) pelo e-mail limpeza.dpc@contato.ufsc.br ou por meio dos formulários disponíveis via QR code nos cartazes da campanha Fiscaliza AÇÃO.

Reiteramos que estamos acompanhando essa questão de perto e manteremos todos informados sobre os próximos passos. Vale destacar que os demais campi da UFSC, atendidos por outras empresas terceirizadas, não têm apresentado problemas similares.

Por fim, esclarecemos que um novo processo de contratação, por meio de licitação, está em andamento devido ao encerramento do atual contrato. Nos próximos dias, o procedimento avançará para a confecção do edital e a análise jurídica.

Contamos com a colaboração de todos para garantir a manutenção da qualidade dos serviços prestados à nossa universidade.

Florianópolis, 3 de abril de 2025.